商品注文方法

在庫確認の時間差から、ご発注のタイミングによっては、品切れとなる場合がございます。
その場合は、こちらからメールでご連絡を差し上げますので、なにとぞご容赦くださいますようお願い申し上げます。

お支払いについて

ショップでは, 代金引換（ヤマト運輸） クレジットカード方法で決済できます。 

1. 代金引換 （ヤマト運輸）
配送料金に加え下記代金引替手数料が必要です。
　1万円未満　　　　　　　315円
　1万円以上3万円未満　　 420円
　3万円以上10万円未満　  630円
　10万円以上30万円まで 1,050円

2. クレジットカード
●VISA/MasterCard/JCB/AMEX/DINERSがご利用頂けます。
●ご利用可能なお支払方法
　クレジットカードでのお支払いの場合、利用者が使用する
　クレジットカード会社の定める引き落とし方法と規約に従ってお支払いいただけます。

配送について

1.宅配便
　ご注文をお受けしてから、在庫確認をしましてからのご発送となります。
　土、日、祝日、年末年始、夏期休暇中のご注文に関しましては翌営業日の処理となりますのでご了承ください。
　ヤマト運輸の宅配便にて２営業日程度にて発送致します。
　オーダーメイド刺繍がある場合は3～5営業日程度にて発送致します。
　ただし、商品の在庫数や支払方法により多少遅れることもありますので、ご了承下さい。
　お品代が配送先1件につき5,000円以上(税込)の場合は、送料をサービスさせていただきます。

2.配送料金
　お届けは日本国内です。（海外へのお届けはお受けしておりません）
　東北・関東・甲信越・中部・関西・中国・四国・九州 500円＋税
　北海道・沖縄：1,000円＋税
　※税込5,000円以上お買い上げの場合は、引き続き配送料無料でお届け致します。

消費税について

商品代金には消費税5%分が含まれています。

返品について

■ 返品できるもの
1.返品は、商品到着後8日以内までお受けいたします。
2.ただしオーダー特注品やお客様都合による返品はお受けすることが できませんので、ご注文の際に、どうかお間違いのないようご注意ください。
3.また、次の場合にも、返品をお受けすることができません。
　●一度ご使用になられた商品
　●商品到着後9日以上経過した商品
　●お客様の方で、クリーニングをされた商品
4.お送りした商品に、汚れ、破損、商品違い等があった場合は、料金着払いでご返送ください。万一、不良品の場合は、返品期間やご使用前後にかかわらず、 いつでも返品をお受けいたします。

■ 返品の手順
1.先ずお問い合わせメールで、お客様のお名前と、返品したい商品と、返品理由を予めお知らせ下さい。
2.「商品」を、お届け時の箱や袋、またはお手持ちの箱などに入れてください。
3.下記宛に、宅急便でご返送ください。
　〒103-0013　
　東京都中央区日本橋人形町3-2-8
　ブルーミング中西株式会社
　ハンカチーフギャラリー宛

■ 交換について
商品の交換は行っておりませんので、返品手続き後、新たにお買い求めください。

■ 返品申し込みのメールの書き方
返品のお申し込みは、次の順番で必要事項をお書きください。
件名欄に「返品申し込み」とご記入ください。
本文欄に以下のご記入をお願いいたします。
　お客様のお名前
　会員番号がある方は会員番号
　注文日付と商品到着日
　注文番号と製品名
　返品理由
　例） 申し込んだ商品と違ったものが送られて来ました。